Kullanım Şartları

Bu Şartlar, alvest.app alan adı üzerinden sunulan çok varlıklı portföy takip ve analiz hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet, Türkiye'den Hazar Sönmez tarafından işletilmektedir.

Hizmete Free, Pro ve Premium planları kapsamında ücretsiz veya ücretli olarak erişebilirsiniz. Ücretli planlar Paddle.com Market Limited üzerinden satın alınır; Paddle, Merchant of Record sıfatıyla resmi satıcıdır ve KDV/VAT/GST gibi vergileri tahsil + beyan eder.

• Hizmet: alvest.app ve alt alan adları üzerinden sunulan portföy takip, analiz ve bildirim yazılımı.
• Kullanıcı: Hizmete üye olan veya Hizmeti kullanan gerçek/tüzel kişi.
• Abonelik: Pro veya Premium planının seçilmesiyle başlayan, aylık veya yıllık yenilenen ücretli erişim.
• Paddle: Paddle.com Market Ltd. - ödeme altyapısı ve Merchant of Record.
• İçerik: Hizmet üzerinde görünen yazılı, görsel, sayısal ve grafiksel tüm veriler.
• Kullanıcı Verisi: Kullanıcının Hizmete girdiği portföy, alarm, hedef ve yapılandırma verileri.

Alvest; BİST ve uluslararası hisse senetleri, kripto paralar, yatırım fonları (TEFAS), emtia, kıymetli maden ve döviz pozisyonlarının tek panelde izlenmesini, vergi hesaplamasını (FIFO + Yİ-ÜFE), alarm yönetimini ve AI destekli portföy özetlerini sunar.

Hizmet "olduğu gibi" (as-is) ve "uygun olduğu ölçüde" (as-available) sağlanır. Piyasa verileri üçüncü taraf sağlayıcılardan (Finnhub, CoinGecko, Binance, TCMB, Yahoo Finance vb.) alındığı için gecikme, kesinti veya hata içerebilir. Sayısal sonuçların doğruluğu ve güncelliği konusunda garanti verilmez; kritik yatırım kararlarından önce resmi kaynaklardan teyit alınız.

Alvest yatırım danışmanlığı, aracılık, portföy yöneticiliği veya finansal tavsiye hizmeti sunmaz. Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından lisanslı bir yatırım kuruluşu değildir. Hizmette sunulan tüm içerik - AI analizleri, grafikler, hesaplamalar, karşılaştırmalar, trend yorumları, vergi tahminleri dahil - yalnızca bilgilendirme ve kişisel takip amaçlıdır.

Yatırım kararlarınız size aittir. Bu kararların doğurabileceği kar veya zarardan Alvest hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Kripto varlıklar yüksek risklidir ve tamamen kaybedilebilir. Vergi hesaplamaları indikatif olup resmi vergi beyanı için yetkili serbest muhasebeci mali müşavir veya yeminli mali müşavir ile çalışmanız önerilir.

Hizmeti kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresi ile hesap açmanız gereklidir. Hesap açarken sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. 18 yaşından küçüklerin Hizmet'i kullanması yasaktır.

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliği ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelendiğinizde destek@alvest.app adresine derhal bildirim yapmanız gerekir. Hesabınızdan yapılan tüm işlemler size atfedilir. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeniz şiddetle önerilir.

Hizmet üç planda sunulur: Free (ücretsiz), Pro ve Premium. Güncel fiyatlar /pricing sayfasında yayımlanır ve Paddle üzerinden işlenirken yerel para birimine ve vergi kurallarına göre gösterilir.

Ücretli planların ödemesi Paddle.com Market Ltd. tarafından, Merchant of Record sıfatıyla yapılır. Faturanızda ve banka ekstrenizde "Paddle" ibaresi görünebilir. KDV/VAT Paddle tarafından yasal olarak tahsil edilir ve beyan edilir.

Abonelik, aksi belirtilmedikçe seçilen dönemin sonunda (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesi bildirim e-posta ile gönderilir. Otomatik yenilemeyi ayarlar ekranından veya Paddle müşteri portalı (paddle.net) üzerinden iptal edebilirsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkınız ve iade koşulları ayrı bir belgede detaylandırılmıştır: /refund (İade Politikası). Özetle: dijital hizmetin ifasına açık rızanızla başlamanız halinde cayma hakkı sona erebilir; ancak Alvest, ilk satın almadan itibaren 14 gün içinde kullanım olmamışsa veya teknik bir sorun mevcutsa iade değerlendirmesi yapar.

Fiyat, kur ve endeks verileri üçüncü taraf sağlayıcılardan alınır ve olduğu gibi sunulur. Bu verilerin gecikmesi, hatası veya kesintisi halinde Alvest sorumlu tutulamaz. Resmi işlem, vergi beyanı ve yasal kayıtlar için ilgili borsa, banka veya TÜİK gibi resmi kaynakları esas alınız.

Binance, BTCTurk, Paribu ve benzeri borsalara ait API anahtarlarını Hizmete bağlamayı seçerseniz:

• Yalnızca salt okunur (read-only) kapsamda çalışırız. Alım-satım, transfer ve para çekme izinleri kesinlikle desteklenmez.
• Anahtarlar yalnızca sizin tarayıcınızda şifrelenmiş olarak saklanır; sunucularımıza gönderilmez.
• Borsa tarafında IP kısıtlaması, 2FA ve salt okunur izin kullanmanız sizin yükümlülüğünüzdür.
• Anahtarın kötüye kullanılması veya borsa tarafında yaşanan olaylardan Alvest sorumlu tutulamaz.

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Yetkisiz erişim girişimi, güvenlik açığı tarama, tersine mühendislik
• Diğer kullanıcıların verilerine erişim girişimi veya toplu veri kazıma (scraping)
• Altyapıya aşırı yük oluşturan otomatik sorgular (rate-limit ihlali)
• Alvest markasının, logosunun veya içeriğinin izinsiz ticari kullanımı
• Yürürlükteki mevzuata (MASAK, vergi, tüketici mevzuatı) aykırı faaliyetler
• Başka bir kullanıcı adına veya sahte kimlikle hesap açma
• Zararlı kod, virus veya kötü amaçlı yazılım yükleme/dağıtma girişimi

İhlal halinde hesabınız uyarısız askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir; gerekli durumlarda yasal yollara başvurulur.

Hizmetin yazılımı, tasarımı, logosu, marka adı, arayüzü, metinleri ve tüm Alvest üretimi içeriğinin tüm fikri mülkiyet hakları Alvest'e aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı ile korunur. Hizmeti kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir lisans kapsamında kullanırsınız.

Alvest içeriğinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, türetilmesi, satışı, kiralanması veya kamuya açıklanması yasaktır.

Hizmete yüklediğiniz portföy ve yapılandırma verileri size aittir. Alvest, bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak, yedeklemek, güvence altına almak ve sizin talep ettiğiniz analizleri yapmak amacıyla işler.

Hizmet'i sağlayabilmek için verilerinizi sunucularımızda saklamamıza, şifrelememize, gerekli teknik işlemleri yapmamıza ve talep ettiğiniz sürece kullanmamıza yönelik dünya çapında, royalty-free, münhasır olmayan ve sınırlı lisansı bize vermiş olursunuz. Bu lisans, hesabın kapatılması ile birlikte son bulur.

Hizmet, makul çaba (best-effort) ilkesi ile sunulur; bağlayıcı bir SLA sunulmaz. Bakım, güncelleme, üçüncü taraf kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kayıpları yaşanabilir. Planlı bakım öncesinde mümkün olduğunda önceden bildirim yapılır.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, Alvest; dolaylı, arızi, özel, cezai veya netice kabilinden zararlardan (yatırım kayıpları, kar kayıpları, veri kayıpları, itibar zararı dahil) sorumlu tutulamaz.

Alvest'in toplam sorumluluğu, zararın doğmasından önceki 12 ayda aynı Kullanıcı tarafından Hizmet için ödenen toplam ücret ile sınırlıdır. Free plan kullanıcıları için azami sorumluluk elli Euro (50 EUR) karşılığı Türk Lirasıdır.

Bu sınırlamalar, Alvest'in ağır ihmali veya kastı ile oluşan zararlar ile tüketici mevzuatı uyarınca sınırlanamayacak haklara halel getirmez.

Hizmet'i bu Şartlara aykırı şekilde kullanmanız veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz nedeniyle Alvest'e yöneltilen talep, dava, zarar ve masrafları (makul avukatlık ücretleri dahil) karşılamayı kabul edersiniz.

Bu Şartların herhangi bir maddesini ihlal etmeniz, dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi halinde Alvest, hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir. Bu durumda başlamış ödeme dönemi için iade yapılmayabilir.

Hesabınızı istediğiniz zaman ayarlar üzerinden kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içerisinde verileriniz kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (fatura, ödeme, denetim) ilgili süre boyunca Paddle ve Alvest tarafından mevzuatın öngördüğü şekilde saklanır.

Doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, yaygın internet kesintisi, üçüncü taraf altyapı arızası (bulut sağlayıcı, ödeme altyapısı, borsa veri akışı), hükümet kararları ve benzeri taraf kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle Hizmet'in sağlanamaması mücbir sebep sayılır ve Alvest bu süre zarfında sorumluluktan muaftır.

Alvest, bu Şartları yasal, teknik veya operasyonel nedenlerle güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler en az 15 gün öncesinden e-posta ve uygulama içi bildirim ile duyurulur. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlardaki haklarınızı Alvest'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü bir tarafa devredemezsiniz. Alvest, şirket birleşmesi, devri veya yeniden yapılandırması halinde bu Şartlardaki hak ve yükümlülüklerini size önceden bildirimde bulunarak devredebilir.

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar, ikametgah yerindeki tüketici mahkemelerine veya tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkını saklı tutar.

Parasal sınırlar dahilindeki tüketici uyuşmazlıkları için İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması halinde diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Şartlar, Alvest ile Kullanıcı arasındaki Hizmet'e ilişkin anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm yazılı ve sözlü mutabakatların yerine geçer.

İletişim:

• Genel: info@alvest.app
• Müşteri desteği: destek@alvest.app
• Gizlilik talepleri (KVKK/GDPR): privacy@alvest.app
• Yanıt süresi: 2-10 iş günü

Ödeme sağlayıcı (Merchant of Record): Paddle.com Market Limited - paddle.net/contact

---

Yasal bilgi: Alvest Türkiye merkezli bir hizmettir; yasal işletici Hazar Sönmez. Ödemeler Paddle.com Market Limited (Merchant of Record) tarafından işlenir.